Politica de Privacidade

A Agencia Descomplica valoriza a privacidade e a protecao de dados pessoais. Esta politica descreve quais dados podem ser coletados, para quais finalidades sao usados, com quem podem ser compartilhados e quais direitos voce possui conforme a LGPD.

Conforme o uso da plataforma, podemos coletar:

• Dados cadastrais como nome, e-mail, telefone e informacoes de perfil.
• Dados de autenticacao e conta, como senha criptografada e identificadores internos.
• Dados de uso, como paginas acessadas, acoes executadas e horarios.
• Dados tecnicos, como IP, navegador, dispositivo e registros de erro.
• Dados enviados para analise, como dominio, contexto e concorrentes informados.
• Dados de faturamento quando necessarios para contratacao de planos.

Usamos dados pessoais para:

• Permitir cadastro, login, suporte e operacao da conta.
• Gerar analises, relatorios e historico de uso.
• Processar pagamentos, cobrancas e prevencao a fraude.
• Garantir seguranca, auditoria e melhoria tecnica da plataforma.
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.
• Enviar comunicacoes essenciais sobre o servico.

O tratamento pode ocorrer com base em execucao de contrato, cumprimento de obrigacao legal, exercicio regular de direitos, legitimo interesse, protecao do credito e consentimento quando necessario.

Podemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura, hospedagem, pagamento, comunicacao, monitoramento e outras ferramentas necessarias para operar o servico. Tambem pode haver compartilhamento quando houver obrigacao legal ou ordem de autoridade competente.

Nao comercializamos dados pessoais como atividade principal.

Os dados sao mantidos pelo tempo necessario para as finalidades desta politica, para cumprimento legal e para exercicio regular de direitos. Depois desse periodo, os dados podem ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita, conforme a legislacao.

Nos termos da LGPD, voce pode solicitar:

• Confirmacao da existencia de tratamento.
• Acesso e correcao de dados pessoais.
• Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao quando aplicavel.
• Informacao sobre compartilhamentos.
• Portabilidade, quando cabivel.
• Revogacao de consentimento, quando essa for a base legal.

Podemos usar cookies, identificadores de sessao, local storage e recursos similares para autenticacao, seguranca e melhoria da experiencia. A desativacao de cookies pode afetar funcionalidades da plataforma.

Adotamos medidas tecnicas e administrativas razoaveis para proteger dados pessoais contra acesso nao autorizado, perda, alteracao e divulgacao indevida.

Alguns fornecedores podem operar fora do Brasil. Nesses casos, transferencias internacionais podem ocorrer com salvaguardas contratuais e medidas compativeis com a LGPD.

Esta politica pode ser atualizada para refletir mudancas legais, tecnicas ou operacionais. A versao vigente passa a valer na data de publicacao indicada nesta pagina.

Ultima atualizacao: 19/03/2026

Para duvidas sobre privacidade e direitos do titular, entre em contato pelo e-mail contato@agenciadescomplica.com.br.